1) 이동/대기 시간이 사라집니다
대리점 방문·예약·대기 자체가 없어져요.
그래서 “오늘 당장” 진행이 훨씬 쉬워집니다.
그래서 “오늘 당장” 진행이 훨씬 쉬워집니다.
2) 서류 작성이 ‘입력’으로 바뀝니다
신분증 정보 입력, 유심번호 입력, 요금제 선택이 화면에서 순서대로 진행됩니다.
종이 서류 작성이 줄어드는 게 체감이 커요.
종이 서류 작성이 줄어드는 게 체감이 커요.
3) 안내가 화면에 고정이라 실수가 줄어요
비대면은 입력 순서가 고정이라, 놓치는 단계가 줄어듭니다.
(특히 유심번호/신분증 입력처럼 한번에 진행해야 편한 구간)
(특히 유심번호/신분증 입력처럼 한번에 진행해야 편한 구간)
4) 본인인증이 ‘한 기기’에서 끝납니다
최근 비대면 개통은 본인인증 전에 PASS앱 또는 SMS 링크 얼굴인식이 들어갈 수 있어요.
그래서 본인명의로 수신 가능한 단말기가 준비돼 있으면 흐름이 끊기지 않습니다.
그래서 본인명의로 수신 가능한 단말기가 준비돼 있으면 흐름이 끊기지 않습니다.
5) 마지막 마무리가 명확합니다
셀프개통 마지막은 승인 후 충전하기이고,
이후 다찌선불폰 카톡채널로 ‘충전요청’까지 해야 완료로 잡히는 경우가 많습니다.
“마무리 지점”이 딱 정해져 있어서 오히려 편해요.
이후 다찌선불폰 카톡채널로 ‘충전요청’까지 해야 완료로 잡히는 경우가 많습니다.
“마무리 지점”이 딱 정해져 있어서 오히려 편해요.
참고로 선불폰은 번호이동이 매끄럽지 않은 경우가 많아 보통 신규개통으로 시작합니다.
요즘은 카톡/인스타 계정만 옮겨도 연락이 가능하고, 문자 무제한 요금제로 새 번호 안내도 쉬워서 신규개통도 전혀 문제되지 않아요.
